成本和生產率的監控

對物流配送系統成本的監控，是第三方物流企業為客戶進行的一項重要活動。對成本 監控的討論應從兩個方面展開：一是按主要功能（運輸、倉儲等）設備成本來劃分的總成 本；二是生產率，即描述一次作業、一個人或一臺機器的投人產出比。

1.物流配送成本的監控

企業的成本管理體系一般是建立在每一成本發生的分類賬戶基礎之上的。一般情況下， 勞動力或材料成本可分別計人一個特定的訂單中，而有些成本（如租金或折舊）是與時間 有關的，它們可計人同期所生產的產品中。

在成本計算系統中，這兩大類費用被計人功能活動和設備之中，并在部門會計時期（一 般為月度）中報告。因此，物流配送系統的成本，可以從每一設施的月度要素成本中得到。物流配送部門將知道以活動、設施和成本中心計算的物流配送成本。發生的每項成本通常在月末、年末進行分析，并與年度執行計劃或預算及前一執行年度相比較。

物流配送中心的成本一般細分為以下方面：管理費用、勞動力成本、補貼、租金（建 筑物折舊)、電、熱、動力、電話、稅、設備租金或折舊及其他。成本可以計人下列項目之 一：進貨物流費用；出貨物流費用；內部設施之間的物流費用。

由其他企業支付的運費可以減去，每一企業都有如何計人運輸成本的不同習慣，然而， 總成本是一致的。雖然成本的細分可以給出一些供監控用的信息，但用以監控成本還需對信息做進一步的分析。因為每曰、每周和每季節的量是不同的，絕對值很難說明問題，所以一般物流項目經理對設備的控制，要用一些成本的相對數，經常使用的兩個成本比率如 下。

(1)成本占收入的比例。大部分企業預算是按銷售額做出的。這樣，倉庫功能將根據 歷年貨運成本與銷售額的比例來分配費用。倉庫費用額是很大的，可能占銷售額的2%。

(2)成本占重量的比例。這一比例常用于由第三方或公共倉庫來進行存儲與發運的貨 物。類似地，比例也可以根據訂單處理數、處理箱數等來確定。其他方面，如訂單的下達、 客戶服務和配送網絡管理等，也可用類似的方法。運輸成本是會計期間的累積成本除以運 輸的重量或周期銷售收入。

這些有用的比率數字，形成了最基本的物流配送成本監控系統，一般需要用計算機和 有關軟件來處理大量的數據。

2.物流配送系統生產率的監控

成本監控在上述的基礎上，需要更詳細的比率，并且更接近于成本發生時間的比率。而利用這些比率與成本發生時間的比率進行監控，就稱為生產率的監控。從技術上說，任 何生產率的監控都需要計算銀比率，用以表明在給定的時間或投人后，所產生的產出 量。例如，在監控倉庫時，成本對收益的比率，或成本與所發送貨物重量的比率。

生產率主要用來與歷史的表現或競爭對手的表現做對在評估生產成本時，需要更 詳細的信息，以便能對每一個具體操作做出評估。在倉儲中常用的產出單位是訂單、貨物 種類、箱、公斤、單位容器、托盤等。投入的單位是工時或時間（分鐘)、工時費用等。同 樣，勞動力的投入也可以換算成工時費用，以便計算出不同的工資水平和加班費，或不同 班次的差別。