依托技術的資源定位策略

傳統物流企業一般具有的優勢有：多年來形成的穩定客戶，積累了豐富的業務運作、 管理經驗，擁有與鐵路、公路等不同運輸企業長期的合作關系，擁有一定的倉儲面積和相 應的固定設施。相應的劣勢有/一般受傳統經營理念、體制的限制，對于實施第三方物流， 缺少內部認可及外部環境的支持。這些企業，在提供服務時面臨的共同問題一般是，在物 流服務方面，沒有真正意義上的配送中心支持綜合物流服務，缺少控制整個物流鏈的理念 和能力，多為單項或分段的物流服務，限于地區性物流服務，貨源不穩定，短期、臨時合 約所占比重大；在服務范圍方面，只能提供有限的、基本的標準服務，側重于價格競爭， 缺少個性化服務設計的能力，沒有形成供應鏈物流服務品牌效應；在信息管理方面，沒有 EDI能力，實施供應鏈信息系統，不能進行車輛實時定位及貨物實時跟蹤。物流企業要提 供優質的第三方物流服務的技術支持，主要可從物流服務平臺技術、物流中心運作技術及 物流管理技術等方面進行資源定位分析.

(1)利用公共物流服務平臺。加入連鎖的物流企業，將全方位的物流服務平臺下的計 算機和通信網絡組織起來。通過各個連鎖企業的內部計算機系統，將物流信息與因特網相 連，從而形成客戶服務平臺，同時使總部掌握各個加盟企業的業務實質。客戶服務中心能 夠以多種方法，為任何客戶提供第三方物流，包括電話、傳真、電子郵件、IP電話、IP傳 真、聲音郵件和影像展示等。

(2)創建物流服務品牌效應。創建服務品牌包括品質（確保始終如一的服務質量）、 品級（區別于其他企業的優勢）、品德（樹立良好的行業信譽）、品位（通過質量認證等 活動樹立獨特的企業文化)，除了及時、準確和低成本外，信息服務對贏得客戶也非常重 要。

(3)完善物流信息系統功能。第三方物流信息系統的主要功能涉及所有的物流和作業 環節，其具體內容主要有集中控制、車貨調度、倉儲管理、統計報表、財務管理、客戶査 詢、客戶管理和電子數據交換。網絡系統的介入和第三方物流功能的不斷擴展，大大簡化 了物流配送的過程和環節。傳統物流配送的整個環節極為煩瑣，在網絡化的新型第三方物 流配送中心，可以大大縮短這一過程；在網絡支持下的成組技術，可以在網絡環境下更加 淋漓盡致地被使用，將縮短物流配送周期，其組織方式也會發生變化；計算機系統管理，可以使整個物流配送管理過程變得簡軸容易；網絡上的營業推廣，可以使物流過程變得 更有效率、費用最低，從而相應提高第三方物流企業的競爭力。

經營方式的定位策略

第三方物流企業介人供應鏈體系，應主確對待合作與競爭的關系，正確進行經營方式 的定位。在傳統經營理念下，企業多半是以自我為中心，追求自我利益最大化。因此，往 往造成企業間極為對立的局面。然而支持供應鏈物流的服務，決定了單一個體往往無法完 成整個物流過程，所以許多企業開始將各個流通機能進行整合，通過聯合規劃與作業，形 成高度整合的供應鏈通道體系，使供應鏈通道整體績效大幅提升。具體的定位模式主要有 以下三類。

1.縱向合作的定位模式

縱向合作的定位模式是指沿產品形成、流動￥向，獨立地從事供應鏈不同業務的企業 的合作經營關系，由于所從事的供應鏈業務不同，因此上游或下游企業之間不存在類市場競爭。例如，制造企業與商業企業，專門從事運輸業務‘專門從事倉儲業務企業 之間的合作。縱向合作經營的結果，使得社會物流資源得以整合，第三方物流企業的分工 f加專業化，資金投入更合理化。在供應鏈深度上的競章，也會體現在縱向合作經營方面。 _如，聯合運輸合作經營中的運輸業務范圍和服務深度的競爭等。供應鏈縱向合作經營中競爭焦點之一，是選擇合作伙伴的競爭。這種競爭主要體現在爭奪業務量大、信譽度好 泰上下游合作伙伴；合作經營中竟爭是供應鏈主導企業地位，使供應鏈其他合 釋5按主秘業要求進行整合。

2.橫向合作的定位模式

橫向合作的定位模式是指彼此相互獨立且從事供應鏈相同業務的企業之間存在的合作 經營關系。橫向合作經營的基礎是資源共享，一般包括市場共享、技術共享和業務能力共享等。

所謂市場共享，是指合作體內每個企業獨立幵發的市場，也是合作體內所有企業的市 場。當合作體內的企業所獲得的利潤高于自由競爭的利潤時，合作體市場規模效應對想進 入合作市場的其他第三方物流企業，起著一定的壁皇和威懾作用。

所謂技術共享，是指合作體內每個企業，都有自己的技術特點，合作經營的結果，使 得合作體內各種技術特點相互取長補短，形成了合作體的共同的、比較全面的物流技術體 系優勢。既降低了每個企業的技術開發費用，也增強了技術競爭力，擴大了企業的市場競爭范圍
所謂業務能力共享，是指在合作體內部，當某一期因為季節性或臨時性業務量較大時， 可以花費合理而低廉的費用，使用合作體內其他企業的業務資源，進而使合作體內部的投 資更加合理。

3.網絡化合作的定位模式

網絡化合作的定位模式是指供應鏈上既有縱向合作又有橫向合作的多方位合作經營關 系。網絡化合作定位經營，不僅有著縱向合作和橫向合作共同的特點，而且需要網絡技術 支持，它是常見的企業合作定位經營模式。